Problème rencontré sur le récepteur ou lecteur Dexcom G6 : que faire ?

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MarieLéon

06/05/2022 à 08:16

MarieLéon

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Bonjour,

Mon fils de 3 ans et demi porte le capteur Dexcom G6 depuis peu. Mais problème perte de signal du lecteur/ récepteur de glycémie depuis hier après-midi.

Comment puis-je résoudre ce problème à part contacter la prestataire ?

Merci

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Berthe.N

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06/05/2022 à 10:16

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Berthe.N

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Bonjour @MarieLéon,

Je vous remercie pour l'ouverture de ce sujet.

J'invite quelques membres à y participer : @Laurita76, @Michel.did, @Zawzaw84, @mary28, @richard26, @ElodiePorcheron, @mistigrinette, @Atrebatum, @NICKITA03, @Miiimic, @pascal1960, @Jujube15, @ElisaDupont.

Avez-vous rencontré le même problème avec votre pompe à insuline ? Comment y avez-vous remédié ?

Merci pour vos retours et belle journée,

Berthe de l'équipe Carenity

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Berthe.N

Problème rencontré sur le récepteur ou lecteur Dexcom G6 : que faire ? https://www.carenity.com/forum/autres-sujets/les-pompes-a-insuline/probleme-rencontrer-sur-le-recepteur-ou-lecteu-53871 2022-05-06 10:16:35

ElodiePorcheron

06/05/2022 à 14:47

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Il se peut que vous ayez piqué dans un vaisseau. Il faut aller chercher un autre capteur et le mettre si c'est sur son bras, en lui faisant lever face à lui pour piquer entre les muscles et éviter ainsi plus facilement les vaisseaux.

Si c'est sur son ventre ou haut des fesses vous pouvez décaler d'un centimètre la zone de pose.

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Elodie

ElodiePorcheron

06/05/2022 à 14:48

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ElodiePorcheron

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Éventuellement ce n'est pas un soucis phisiologique de votre enfant mais la série de capteur qui est défectueuse et redonner le code du capteur défectueux au prestataire.

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Elodie

MarieLéon

08/05/2022 à 00:51

MarieLéon

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Bonjour, merci beaucoup pour vos Conseils. On pose le capteur sur le haut des fesses vue qu'il n'est pas épais. J'ai contacté la prestataire, qui c'est déplacée. C'était un problème de transmetteur pourtant le message annoncé la perte de signal (capteur) .

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MarieLéon

Problème rencontré sur le récepteur ou lecteur Dexcom G6 : que faire ?

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