Charte éditoriale

Charte éditoriale relative aux contenus publiés sur Carenity

Carenity, en tant que site traitant d’informations de santé, a pour devoir de publier des contenus impartiaux, de qualité, et respectant le consensus scientifique et médical. Cette charte éditoriale a pour objectif d’expliquer avec transparence comment ces différents contenus sont conçus, publiés et mis à jour.

L’équipe de rédaction

Les contenus publiés sur Carenity sont rédigés par le Content Manager, les Community Managers, les pharmaciens ou les Data Scientists qui travaillent chez Carenity. Les membres du comité scientifique de Carenity peuvent également participer à la rédaction d’articles et fiches maladies, ainsi que d’autres experts du secteur de la santé. Tous les contenus sont relus, édités et validés par le Content Manager ainsi que par le membre du comité scientifique ou l’expert le cas échéant. Certains contenus sont traduits d’une plateforme Carenity à l’autre. La traduction et l’adaptation de ces contenus est alors réalisée par chacun des Community Managers qui sont également des traducteurs professionnels. Certains articles peuvent avoir été repris d’un autre media, auquel cas cela est toujours clairement indiqué et ce dernier est toujours crédité. Tous les membres du comité scientifique disposent d’une fiche de présentation précisant leur spécialité et les différents articles sur lesquels ils ont travaillé. Chaque membre de l’équipe Carenity dispose également d’une fiche de présentation.

Fiches maladies

Les fiches maladies publiées sur Carenity ont pour objectif de donner des informations détaillées sur une maladie (symptômes, traitements, etc). Elles sont mises à jour régulièrement mais ne se substituent pas à une consultation médicale. Les informations données sont générales et ne peuvent correspondre à tous les cas particuliers que pourrait rencontrer un lecteur.

Témoignages

Les témoignages publiés dans le Magazine Santé de Carenity se font sur la base du volontariat et ne sont pas rémunérés. Les membres de Carenity peuvent contacter leur Community Manager pour proposer un témoignage ; il arrive aussi que certains membres soient directement sollicités par le Community Manager pour raconter leur histoire dans un témoignage. Le membre qui propose ou accepte de témoigner répond à un questionnaire rédigé par notre équipe, par écrit ou en vidéo. Dans le cas d’une interview écrite, les réponses du membre sont mises en forme par notre équipe ; les phrases peuvent être légèrement modifiées pour faciliter la lecture et la compréhension des lecteurs (correction des fautes d’orthographe, réorganisation des paragraphes…) mais nous nous engageons à ne pas en altérer le sens. Pour une vidéo, un montage peut être réalisé mais, de la même manière, nous ne modifions en aucun cas le sens des propos tenus par le membre. Nous autorisons le membre à citer des produits ou médicaments s’il s’agit d’aider nos utilisateurs à gérer leur maladie ou celle de leurs proches, mais nous n’acceptons pas qu’un membre fasse de la publicité déguisée pour une marque en particulier dans un témoignage. Bien que la rédaction de Carenity ne puisse pas vérifier la véracité de l’ensemble des propos tenus par les membres, nous nous réservons le droit de ne pas publier ou de supprimer tout contenu qui serait en totale contradiction avec le consensus scientifique actuel. Cliquez ici pour lire tous les témoignages Carenity. Cliquez ici pour proposer votre témoignage !

Vidéos d’experts

Les vidéos d’experts sont parfois réalisées avec l’aide de partenaires. Ces derniers sont indiqués sous chaque vidéo par la mention « Avec le soutien institutionnel de… ». Les experts interrogés dans ces vidéos (médecins, patients experts, autres professionnels de santé comme des infirmiers, des kinésithérapeutes ou des diététiciens…) gardent une totale liberté de ton et leurs propos ne sont pas influencés par le partenariat qui nous permet simplement d’allouer un budget plus important à la production de ces vidéos. En aucun cas sponsors et partenaires ne peuvent influencer notre ligne éditoriale à des fins promotionnelles.

Résultats d’enquêtes

Certains articles sont des synthèses d’enquêtes menées sur Carenity. Les résultats sont analysés par un Data Scientist puis mis en forme par le Content Manager. Les chiffres donnés proviennent de l’analyse impartiale des résultats, de même que les citations de membres proviennent directement des questions à champ libre. Lors de ces enquêtes, l’anonymat des répondants est toujours respecté (les données sont agrégées et ne permettent pas d’identifier les répondants), et aucune donnée identifiante n’est donc publiée.

Les sources

En tant que site traitant d’informations de santé, nous mettons un point d’honneur à citer les sources sur lesquelles nous nous appuyons pour produire nos contenus éditoriaux. Les sources sont présentées à la fin de chaque contenu. Nous utilisons le plus souvent des informations émises par les autorités de santé locales, européennes ou internationales. Les publications des sociétés savantes ou des associations de patients peuvent également nous servir de sources.

Les dates des contenus

Nos contenus disposent d’une date de publication et/ou de mise à jour. Cela permet de pouvoir situer l’information dans le temps, notamment lorsque cela concerne la connaissance médicale et scientifique qui évolue sans cesse.

Partenariats

Certains articles sont rédigés en collaboration avec des partenaires, auquel cas cela sera toujours précisé à la fin de l’article. Nous sélectionnons nos partenaires avec rigueur car nous souhaitons que ces derniers partagent les mêmes valeurs que Carenity et le même objectif de mettre le patient au cœur du système de santé. Notre équipe de rédacteurs garde la main sur la rédaction de ces articles ; aucun publi-communiqué ou publireportage n’est diffusé dans le Magazine Santé. En aucun cas ces partenariats n’ont d’impact sur notre ligne éditoriale. Nous veillons à ce qu’aucune promotion d’un produit ou d’un service ne soit faite dans ce cadre et nous conservons la plus stricte impartialité. Certains articles peuvent également être rédigés en partenariat avec des associations de patients, auquel cas cela est également précisé.

Bonnes pratiques et éthique

Carenity s’emploie à suivre les principes définis dans sa charte éthique de bonne conduite. Nous suivons également les recommandations de notre comité scientifique et éthique quant aux contenus publiés sur le site. En tout situation, Carenity s’engage à respecter sa mission d’information impartiale et à faire preuve d’éthique quant à la sélection de ses contenus et partenaires. Vous avez une question, une remarque ? Ecrivez-nous à contact@carenity.com

Responsable éditorial : Michael Chekroun