Lecteur Freestyle libre 2 pour le diabète et batterie défectueuse

@Obi-Wan

Je viens d'appeler d'Abbott et tout est normal le FSL2 ne tient la charge que 3 jours ! Il y a plus de fonctionnalités donc il tient moins longtemps que le FSL1. Je ne les pourtant pas programmer dans mon lecteur. Donc circuler il n'y a rien a voir !

Les capteurs FSL2 sont bien compatibles avec le FSL1 si la mise à jour est faite. Donc au prochain capteur je repasse avec le FSL1.

Voilà pour ceux que ça intéresse

Bonjour @NICKITA03

Perso j'ai abandonné le lecteur FSL1 car trop de bugs avec les capteurs FSL2 (J'avais pourtant effectué la mise à jour). Et depuis que je j'utilise le lecteur FSL2, no problémo !👍. Et il tient facilement 10 jours sans recharge (sans activer les alarmes aussi).

@NICKITA03

Lors du changement de capteur, je vais aussi repasser au lecteur FSL1.

Je chargerai à fond le FSL2 et n'y toucherai plus. Tous les 10 jours, je surveillerai s'il se décharge. Si c'est le cas, j'interviendrai auprès de Abbott car ce serait anormal.

Merci en tout cas pour l'info.

@NICKITA03

J'ai écrit au service client d'Abott à 3 reprises en expliquant très précisément le problème.

J'ai enfin reçu une réponse qui n'en est pas une car le service client me demande de prendre contact par téléphone car il souhaite un complément d'information. Le problème est pourtant très simple : la batterie du lecteur FSL2 tient maximum 4 jours toutes alarmes désactivées ! Est ce normal ? Oui... non simple comme réponse !

En fait il ne veut pas répondre par écrit.

J'ai envoyé un dernier mail leur signalant que j'en parlerai au service diabétologie du CHU qui me suit.

Bien cordialement,

Chris007