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Impact des démarches administratives sur l'efficacité des soins médicaux
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Claudia.L
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Claudia.L
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Dernière activité le 31/01/2025 à 23:57
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En France, c'est bien connu, chaque démarche administrative, quelque soit le domaine, est régulièrement associée à de la lourdeur et de la lenteur pour obtenir ce que l'on veut...
Des mesures sont proposées pour améliorer ces démarches et accélérer la prises en charges des demandes liée à la Santé.
Comment gérez-vous les démarches administratives liées à la prise en charge de votre maladie chronique ? Pensez-vous que cette prise en charge pourrait être simplifiée ? Cela a-t-il un impact sur votre quotidien ? Lequel ?
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Belle journée,
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Claudia.L
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GérardC
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GérardC
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@Claudia.L
Bonjour,
La simplification administrative ne peut pas être confiée à des fonctionnaires.
Ils sont formés dans les notions de hiérarchie, formulaires, formalités, processus, exécution, obéissance, réglementation et tout le toutim.
Pour simplifier, il faut oser, aller à l’essentiel et, surtout se demander en permanence comment « l’usager » va comprendre et comment faire pour que son dossier avance sans difficulté.
Les informations inutiles, les termes abscons, les sigles et les renvois perdent l’usager. Ce n’est pas qu’il est con. C’est que lui, est concerné et n’est pas familiarisé avec labyrinthes procéduraux.
L’autre grand obstacle dans les démarches administratives, c’est la perte de la finalité. Chacun fait un morceau et passe la «patate chaude » au suivant.
Encore faudrait-il que cette transmission soit faite, bien faite, rapidement, au bon destinataire, avec une expression claire des attentes, un suivi et une bonne information de l’usager .
La simplification administrative relève de professionnels de la communication centrés sur la personne.
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Claudia.L
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Claudia.L
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Dernière activité le 31/01/2025 à 23:57
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Bonjour à tous !
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En France, c'est bien connu, chaque démarche administrative, quelque soit le domaine, est régulièrement associée à de la lourdeur et de la lenteur pour obtenir ce que l'on veut...
Concernant la Santé, la crise sanitaire a mis en lumière un certain nombre de failles administratives qui ont provoquées des ratés (pénurie de masques, manque de tests, règlementation changeante). De plus en plus, des spécialistes réclament une réforme du système français. Néanmoins, des mesures sont proposées pour améliorer ces démarches et accélérer la prises en charges des demandes liée à la Santé (Ex. : généralisation du 1/3 payant).
Récemment, le ministre de la Santé, François Braun, a annoncé, dans un communiqué de presse, une série de mesures qui permettront de réduire les tâches administratives des médecins et redonner du temps médical.
Quelques-unes de ces mesures :
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Et vous, comment gérez-vous les démarches administratives liées à la prise en charge de votre maladie chronique ? Pensez-vous que cette prise en charge pourrait être simplifiée ? Cela a-t-il un impact sur votre quotidien ? Lequel ?
N'hésitez pas à témoigner en commentaires ci-dessous !
Belle journée,
Claudia de l'équipe Carenity