Problème technique lié à l'envoi de certaines notifications par e-mail
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Ben c'est le cas !! Julien, on reçoit NADA, plus les newsletters !! Pourtant j'ai vérifié ds mon profil, j'ai bien tt coché pour cela !! 
Big bug !!! Tant pis, on va se débrouiller avec les moyens du bord, mais pas évident, car fatiguant pour nos neurones 
!!!!
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Lorkasil
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Ami
Bonjour @JulienP
En ce qui concerne la date d'édition d'un commentaire (correction faute d'orthographe par exemple..)qui influe sur son emplacement parmi les autres commentaires, le problème persiste. Je viens d'en faire les frais et ça n'a plus aucun sens, mon message se retrouve placé à la suite des messages des membres qui m'ont répondu ...
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Rien de plaisant dans tout ça @G I G I 
.Pourtant, va savoir pourquoi mais depuis qqs jours des notifications arrivent ainsi que les annonces de MP. Hasard ou essais en cours? Les voies de l'informatique sont impénétrables.....
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maritima. "l'amour pour épée, l'humour pour bouclier" Bernard Werber.
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Bonsoir à tous,
@Lorkasil : En ce qui vous concerne, le problème était effectivement plus important. Vous ne receviez plus aucun e-mail de notre part (que ce soit les newsletters ou bien nos notifications). Le problème a été résolu ce matin pour les newsletters. En revanche, vous pouvez être confrontée à la même difficulté que les autres membres concernant l'envoi de notifications par e-mails. 
Pour vos photos, normalement ces dernières doivent bien être ajoutées en tant que pièce-jointe si elles respectent les formats et le poids autorisés. Si c'est le cas, que vous attendez bien qu'elles soient totalement téléchargées avant de publier vos commentaires et qu'elles n'apparaissent pas après la publication de ces derniers, pourriez-vous me les envoyer par e-mail (contact@carenity.com) afin que je fasse un test ?
@Va Loup : Vous pouvez effectivement ne plus recevoir de notifications par e-mail du fait d'un problème technique que nous nous efforçons de résoudre au plus vite.
En revanche, vous devriez voir une petite notification sur fond vert près du bouton "i" à côté de votre messagerie privée si des membres ont par exemple commenté des discussions que vous suivez ou si vous avez été mentionnée dans un sujet de discussion.
Également, vous devriez avoir des notifications qui apparaissent près du picto représentant une enveloppe lorsque vous avez un ou plusieurs messages privés non lus. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à m'envoyer un message privé pour que je puisse procéder à des vérifications complémentaires.
@G I G I : Je viens de relancer nos développeurs qui sont actuellement sur ce problème également. Une correction devrait être mise en ligne rapidement (avant la fin de la semaine) afin que ce bug soit définitivement corrigé.
Julien
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Julien
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Ami
Merci @JulienP : avant la fin de la semaine, c'est une promesse 
En tout cas, j'ai reçu votre mention !
@maritima je n'ai pas reçu la tienne mais avoue quand même que tu es une demi-privilégiée 
Moi, je ne reçois rien mais rien de rien 
Belle soirée à tous 
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Ami
Bonjour @JulienP
merci pour cette bonne nouvelle 
et bon courage à toute l'équipe pour venir à bout des autres dysfonctionnements !
Belle journée 
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Ami
TOUT fonctionne pour toi @chavirel Si c'est le cas, tant mieux je suis contente pour toi
Pour ma part, je ne reçois aucune notification ...
@maritima qu'en est-il pour toi C'est un test
Bel après-midi à tous 
Julien
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Julien
Dernière activité le 12/06/2024 à 11:32
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Bonjour à tous,
Certains d'entre-vous ont probablement remarqué que des notifications spécifiques ne vous sont plus envoyées. C'est le cas notamment de la notification qui vous informe par e-mail qu'un message privé vous a été envoyé.
Nous sommes bien informés de ce problème technique qui a fait son apparition il y a environ 15 jours et notre équipe technique est en train d'essayer de le résoudre.
En attendant, je vous invite à vous connecter à votre compte Carenity quand vous en avez la possibilité afin de vérifier si vous n'avez pas, par exemple, de messages privés non lus.
Je reste à votre disposition pour répondre à vos questions sur ce problème si besoin.
Bien à vous.
Julien