Les données personnelles, sources d’inquiétude

Les Français restent circonspects quant à l’utilisation des données sanitaires qui intéressent de plus en plus les géants du Net.

Ils s’appellent Jawbone Up, Fitbit Flex ou Withings Pulse. Ces objets connectés à Internet font un malheur en France, comme ailleurs. Petits bracelets portés au poignet, ils permettent de calculer la distance parcourue à pied dans la journée, le nombre de calories brûlées correspondant à cet effort, la durée du sommeil durant la nuit… La gamme est infinie de ces objets connectés destinés à évaluer, minute par minute, votre état de santé : certains servent à surveiller le poids, d’autres la tension. Évidemment, le quantified self («l’autoquantification») comme l’appellent les Américains est censé aider ses adeptes à améliorer leur hygiène de vie.

C’est peut-être parce que ces gadgets sont de plus en plus courants que les Français sont très majoritairement favorables à des systèmes de géolocalisation (boîtier électronique, téléphone mobile…) de personnes âgées désorientées ou atteintes de la maladie d’Alzheimer. Ainsi 91% des personnes interrogées y voient aujourd’hui plutôt des avantages, selon l’étude du Crédoc pour les Semaines sociales. Mais toutes ces données sanitaires intéressent aussi les géants du Net !

IBM a ainsi développé Watson, système d’intelligence artificielle capable d’analyser tous les renseignements médicaux des patients, et de les croiser avec des millions d’autres dossiers pour dégager un diagnostic et prescrire le meilleur traitement, dont le logiciel s’assurera qu’il sera le moins coûteux possible pour la société d’assurance santé partenaire du projet… Apple aurait également mené des discussions avec deux assureurs, afin d’utiliser les informations collectées auprès des utilisateurs de son application Health pour élaborer des contrats d’assurance sur mesure.

Ces projets orwelliens ont de quoi inquiéter. Ils font d’ailleurs l’objet d’un rejet massif de la part des personnes interrogées par le Crédoc. Malgré le succès des bracelets « santé » connectés, 76% d’entre elles ne seraient pas prêtes «à installer un capteur microscopique sous la peau qui surveillerait en permanence leur état de santé et communiquerait en temps réel des informations à un centre médical afin d’être mieux soigné en cas de maladie». Certains sont toutefois plus réceptifs : 42% de ceux qui jugent que leur état de santé n’est pas satisfaisant par rapport aux personnes de leur âge accepteraient un tel dispositif.

Mais d’une façon générale, la circonspection est de mise quant à la protection des données personnelles. Interrogés sur la sécurité des services de stockage de données sur Internet, dont les failles défraient régulièrement la chronique, 79% des Français estiment que les entreprises qui les hébergent «ne garantissent pas une protection infaillible de la vie privée des utilisateurs». 65% trouvent par ailleurs «gênant que ces données puissent être consultées par les services de renseignements et de police» et 90% qu’elles puissent être utilisées à des fins commerciales.

Ce qui ne les empêche pas de continuer à utiliser massivement des réseaux sociaux comme Facebook dont le modèle économique est fondé sur la publicité ciblée… Mais il est des raisons d’espérer, si l’on en croit une autre étude d’opinion réalisée à la demande de la Commission européenne au même moment que celle du Crédoc, 37% des Français estiment que d’ici à quinze ans, l’innovation technologique et le progrès scientifique auront eu un impact positif sur la protection des données personnelles, contre 28 % qui pensent le contraire.

Source : LaCroix.com