7 conseils contre le technostress au travail

Le technostress est provoqué par l'usage intensif des nouvelles technologies et principalement des e-mails. Pour se défaire de ce stress électronique, il faut aussi apprendre à (se) déconnecter.

Largement diffusées, très intuitives et nomades, les nouvelles techniques de communication se sont imposées à nous.

Conséquences : 56 % des utilisateurs consacrent deux heures par jour à leur messagerie et 38 % reçoivent plus de 100 e-mails par jour.

« Il faut développer des règles d’usage », plaide Oliver Hoeffel, consultant en qualité de vie au travail et gestion des risques psychosociaux (site Novéquilibres).

1- Ne pas lire ses messages au fil de l’eau, mais y réserver des moments dédiés. Fermer les messageries, personnelle et professionnelle, couper le réseau des smartphones : chaque interruption fait perdre une minute pour sortir de ce que l’on est en train de faire, puis une autre pour se reconcentrer...

2- Ne pas utiliser les e-mails comme une discussion en temps réel. Téléphoner est alors plus efficace.

3- Optimiser leur lecture. En équipe, il est possible de s’entendre sur le titre du message de façon à ce qu’il soit le plus explicite possible.

4- Sélectionner les abonnements strictement nécessaires : alertes, newsletters, réseaux sociaux… Sont-ils utiles ? Analyser sa messagerie tous les 15 jours pour l’optimiser.

5- Réfléchir avant de répondre : si la réponse à un mail ne prend que quelques lignes ou si vous pouvez le traiter en 2 minutes, allez-y, sinon, téléphonez ! Par ailleurs, cette réponse va-t-elle générer une action ? Si oui, quand ? Pourrez-vous la repousser, la déléguer ?

6- Privilégier le face à face si l’enjeu est important, ou s’il s’agit d’un conflit à régler.

7- Proposer une charte d’usage au sein de l’entreprise. Pour les sujets urgents, quelle option choisir ? Désirez-vous recevoir des messages en dehors des heures de travail ? Faites émerger les bonnes pratiques.

Source : http://www.santemagazine.fr/

Et vous, que faites vous pour vaincre le stresse au travail?