Notre guide pour un rendez-vous réussi chez le médecin
Publié le 17 févr. 2020 • Par Camille Dauvergne
Prendre un rendez-vous, s'y rendre, poser les bonnes questions... Comment faire de son rendez-vous médical un moment d'échanges réussis avec son médecin ? Lisez nos quelques conseils et partagez les vôtres en commentaire !
"Il n’y a pas de rendez-vous avant 6 mois", "Je ne sais pas qui consulter", "J’ai oublié de demander ça à mon médecin", "Je ne comprends rien à mes traitements", "Le médecin ne m’a pas expliqué comment ça marche ou comment je dois le prendre"...
Vous vous êtes sûrement déjà fait au moins une de ces réflexions, et pour cause, il est de plus en plus difficile d’obtenir des rendez-vous médicaux rapidement, même dans des régions avec une forte densité médicale ! Les praticiens voient de plus en plus de patients dans la journée et ne leur accordent parfois que le temps nécessaire à l’examen, sans pouvoir répondre à toutes les interrogations par manque de temps…
Nous avons donc pensé à un petit guide pour vous aider à optimiser vos rendez-vous médicaux !
Tout commence par la prise de rendez-vous
Aujourd’hui, il est possible de prendre rendez-vous avec de nombreux professionnels de santé via des sites spécialisés sur internet : c’est rapide, facile et visuel ! Vous pouvez également appeler le secrétariat de votre médecin.
- Prendre de l’avance est le maître mot. Si vous connaissez votre emploi du temps plusieurs mois à l’avance, n’hésitez pas à prendre votre rendez-vous. De même, prenez votre prochain rendez-vous à la fin de la consultation chez votre médecin si votre emploi du temps le permet.
- N’hésitez pas à demander à votre médecin la fréquence à laquelle vous devez le consulter et à planifier régulièrement vos rendez-vous en mettant des rappels.
-Si vous ne savez pas vers quel professionnel de santé vous tourner, demandez à votre médecin traitant !
Aller chez son médecin
Cela paraît simple et évident, mais pour certains patients comme les patients âgés, se déplacer peut s’avérer très compliqué, notamment si votre maladie vous handicape dans vos déplacements.
- Demandez à un proche, une personne de confiance ou encore à votre aide à domicile de vous accompagner chez votre médecin. Cela vous aidera pour vos déplacements mais également pour la consultation, car votre accompagnateur pourra écouter et vous répéter les conseils de votre médecin et poser des questions si besoin.
>> Les modalités et les avantages de la téléconsultation
-Si vous vous rendez chez votre médecin en taxi (ou autre transport coûteux), vous êtes peut être éligible à une prise en charge de ces frais de transport par l’Assurance Maladie. N’hésitez pas à consulter les modalités de cette prise en charge en cliquant ici.
Dans la salle d’attente
Vous vous adresserez généralement à une secrétaire en premier lieu. En l’absence de secrétaire, patientez dans la salle d’attente, le médecin vous accueillera.
- Préparez votre carte vitale (à jour), tout document nécessaire à la consultation comme des examens complémentaires demandés par le médecin, et signalez tout changement d’adresse ou de numéro de téléphone à la secrétaire ou au médecin.
- Le temps d’attente peut être plus ou moins long entre les rendez-vous, pensez à la manière d’optimiser ce temps ! Vous pouvez par exemple lire, répondre à vos mails, organiser votre emploi du temps pour le lendemain ou la semaine suivante, faire les devoirs avec les enfants…
Pendant la consultation
Le médecin a un temps limité pour vous recevoir, il faut donc que cette rencontre patient/médecin soit la plus organisée possible.
- Dans le cadre d’une nouvelle consultation, préparez à l’avance une description précise de vos troubles : localisation, fréquence, durée, intensité, contexte d’apparition, traitements actuels, autres professionnels que vous avez consulté… apportez avec vous les bilans des autres médecins si vous en avez.
>> Les tribulations d'une patiente d'un rendez-vous à l'autre : le témoignage de Claire
- Dans le cadre d’une consultation de suivi, n’hésitez pas à tenir un carnet de suivi de vos troubles à la maison, dans lequel vous inscrirez par exemple les symptômes ressentis, leur fréquence, leur intensité, les nouveaux symptômes et leur date d’apparition, votre humeur, le niveau de fatigue, les valeurs d’auto-mesures (poids, pression artérielle, glycémie par exemple), l’essoufflement… Vous pourrez montrer toutes ces informations au médecin qui aura une vision plus précise de l’évolution de vos troubles.
- Préparez à l’avance et notez toutes les questions que vous devez poser à votre médecin. Dans la mesure du possible, posez des questions explicites, claires et concises.
- Si vous n’avez pas compris votre diagnostic et/ou vos traitements à l’issu de la consultation, (re)posez la question à votre médecin. Bien entendu, bien que le médecin soit un professionnel de santé, il y a certaines questions qui restent sans réponse précise à ce jour…
Et vous, avez-vous des conseils pour que chaque rendez-vous médical soit le plus réussi possible ?
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TwitterSources : https://patientslikeme.s3.amazonaws.com/TOA+2019+Guide+to+Doctor+visits.pdf ; https://www.rdvmedicaux.com/Questions.aspx
22 commentaires
Bonjour, mon médecin de famille est parti en retraite snif, des médecins comme sa on en trouve plus ou très peu à la campagne, semaine soir et nuit et vacances connaissait pas, il etait toujours là, weekend aussi, il prenait le temps de nous écouter et même au téléphone, que la médecin de ville c'est plus pareil ,quand vous prenez rendez vous faut d'abord passer par les secrétaires , il y en a des supers sympa parfois et d'autres non, chacun à ses soucis , ok mais pas nous envoyer Petre,,,et quand enfin on voir le médecin, il vous écoute oui et vite 25euros, pour pas perdre de temps j'écris tout sur un papier quand c'est pour un renouvellement, et il pianote sur ses touches , chèque rempli , et hop dehors , en 15 mn c'est fait , sinon quand c'est pour un truc plus important c'est pareil je sais bien que tout s'écroule mais ont des humains pas de la viande, et médicaments sont cher et ce que vous demandez ou lui décide les pharmacies non jamais ou générique moi j'aime pas, effet pas pareil et cher aussi, et vous êtes venu pourquoi alors je répond avec un sourire boire un café, certains médecins hommes ou femmes devrait arrêter, pas ou plus compétent, (et dans tout professions médicales)et je suis pas la seule à le dire je pense, merci
Bonsoir.
Comme de nombreuses personnes sur ce sujet, mon mari et moi nous trouvons face au souci du départ en retraite de notre médecin. Nous avons trouvé un médecin qui accepte de nouveaux patients mais nous devrons faire quelques kilomètres de route... Nous ne rajeunissons pas et mon mari souffre de PR, parfois il lui est même pénible de conduire, à voir dans le temps si cela nous sera toujours possible de nous y rendre. Du coup, on essaie d'optimiser les visites, mais c'est vrai que les généralistes n'aiment pas traiter plusieurs problèmes.
Nous avons vraiment préparé notre premier rendez-vous avec le nouveau médecin, pratiquement comme le conseille l'article. Un petit "bristol" avec nos traitements respectifs, nos principales pathologies, le dernier bilan sanguin, et les questions les plus urgentes. J'appréhende cette première visite, car "avant" cette époque d'urgence et de manque d'empathie flagrante, les médecins prenaient vraiment le temps à la première visite pour apprendre à connaître leur nouveau patient ; maintenant on à le sentiment d'être un boulet, une charge, à vite éliminer.
Une anecdote avec un précédent médecin : il se plaignait tout le temps de la consultation à propos des réglementations, de la politique, des contraintes de son métier... du coup je restais aimable et compatissante, mais je ne parvenais pas à aborder la moitié de ce qui m'avait amené chez lui ! J'espère ne plus connaître ce genre de situation. Sans âtre sans coeur ni égoïste, lorsque nous sommes à la place du "malade", nous ne pouvons pas absorber tous les problèmes du médecin sensé nous écouter.
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