Refus dans un avion de Air France de me fournir une aide / assistance pour me déplacer dans Roissy lors de ma correspondance

 Bonjour,

Hier rentrant après 10 heures de vols, je me suis vue refuser une assistance avec accompagnant et fauteuil roulant par le chef de cabine  pour me rendre  à la porte d'embarquement de mon vol suivant.

Pouvez vous me conseiller sur les recours qui sont à ma disposition et les démarches que je peux entreprendre contre cette personne qui , malgré la presentation de ma carte handicapé , ne m'a absolument pas considéré voir pas respecté en me répondant "il faut une raison médicale pour avoir une assistance", certes ce monsieur semble ne pas savoir qu'il y a des handicaps invisibles et que la douleur ne se voit pas, que je suis quelqu'un de discret, pudique , prenant sur moi au maximum pour ne pas montrer comme beaucoup d'entre nous que je souffre  et qu'en aucun cas j'ai à lui raconter l'ensemble de mes pathologies !!!!!!!!!!!!

ceci n'est qu'un resumé de ce qui s'est passé car j'ai eu affaire à un gros c... et je  souhaite qu'il ne s'en tire pas comme ca , après avoir bien dégusté pour me rendre, malgré la morphine que je prends tous les jours pour la SPA et fibro, jusqu'à mon autre avion pour rentrer chez moi !

merci de vos conseils par avance